强基砺精兵 比武展风采——松岭区开展社区专职网格员“心系网格·情暖万家”业务大比武活动小记

□纪媛媛 本报全媒体记者 任露露

“背户考核”拼脑力、“主题演讲”述真情、“情景模拟”亮绝活……近日，松岭区委组织部、社会工作部联合开展社区专职网格员“心系网格·情暖万家”业务大比武活动。此次活动进一步凝聚“红色网格联盟”合力，深化能力作风建设，通过“以赛促学、以比促练、以练促用”的方式，掀起比技能、强服务、提效能的岗位练兵热潮。

●从“理论考场”到“实战舞台”，业务能力再提升

业务大比武紧扣基层治理核心能力，设置主题演讲、背户考核和情景模拟三个环节，邀请松岭区机关工委、政法委、民政局等单位的5位科级干部担任专业评委。大比武围绕社区专职网格员工作职责，结合下户走访工作实际，考察网格员做群众工作、组织动员、依法办事、矛盾调解、应急处突、沟通协调等方面的能力，全面展示网格员爱岗敬业、为民服务、无私奉献的良好精神风貌。

比赛现场，一段段主题演讲还原真实工作场景，展现“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”的工作日常。小扬气镇先锋社区网格员吕宏讲述与患有渐冻症的独居老人相处的点滴，让老人找到了归属感；小扬气镇松鹤社区网格员张艳凤分享邻里互助故事，诠释“远亲不如近邻”的温暖……选手们通过分享“我与居民之间的暖心事”，再现了为群众排忧解难的实践场景，以演讲交流的方式传递优秀治理经验、分享与群众相处的方式方法，为年轻网格员提供经验借鉴。

●从“单兵作战”到“协同发力”，队伍活力再迸发

如何推动新老网格员共同成长？如何破解基层治理“老大难”？情景模拟环节，邀请了人大、政协、法院、检察院等25个单位部门的科级干部担任职能部门评委，现场为选手举牌打分。比武现场，面对随机抽取的复杂社区问题，选手们快速分析、精准研判，在有限时间内拿出切实可行的解决对策并清晰阐述，进一步锻炼了网格员在压力下强化逻辑分析、快速反应及沟通表达能力，为更高效地处理社区事务、更好地服务居民，促进社区治理水平提升奠定了“实战”基础。

●把“赛场高光”变成“日常实效”，服务效能再升级

背户考核环节建立居民家庭信息库，为每名网格员抽取5户居民家庭信息，现场检验网格员入户巡格、掌握辖区居民家庭生产、工作、生活情况的能力，考准考实网格员“一沉两通三活四清五百家”业务能力。

据了解，2025年初，松岭区委组织部、社会工作部建立了专职网格员民情日记制度，要求网格员每日巡户，详细记录宣传政策、开展服务、矛盾化解、隐患排查、听取意见、办结情况、居民满意度等信息，社区每月抽查一次《民情日记》记录情况，乡镇每季度抽查一次，组织部、社会工作部每半年抽查一次。

比赛的目的在于学以致用，松岭区将持续推进社区工作者培优提能，以“强网壮格”为抓手，持续开展岗位练兵活动，着力锻造一支政治坚定、素质优良、心系群众、服务社会、作风过硬的社会工作骨干队伍，不断夯实网格治理效能，奋力构建共建共治共享的基层治理共同体。