强降雨天气致列车停运 漠河多部门联动护送百名游客平安返程

本报讯（杨玉琪 张安琦 全媒体记者祁珊珊）近日，受持续强降雨天气影响，漠河市多趟列车临时停运，百余名外地游客滞留当地。面对突发情况，漠河市迅速启动应急处置预案，统筹交通、文旅等多部门联动处置，通过精准施策、贴心服务，高效保障滞留旅客有序、安全返程。

漠河市第一时间激活应急工作机制，各相关部门迅速集结、分工协作，在漠河火车站设立应急保障点位，全面开展旅客安置、信息登记、咨询疏导、分流转运等各项工作。针对列车停运带来的行程变动问题，工作人员现场为旅客提供行程调整规划、临时住宿协调等一站式便民服务，耐心做好政策解读和情绪疏导，有效缓解旅客焦虑情绪。

为打通旅客返程通道，漠河市交通运输部门立即启动应急转运方案，紧急调配11台转运车辆驻守火车站开展专项转运工作。所有转运车辆均配备双班司机，并随车配备充足矿泉水、方便面、常用药品等应急物资，满足旅客旅途物资需求，最大限度保障转运过程安全、高效、有序。同时，额外储备20台应急专车随时待命，以备突发情况。目前，滞留旅客转运工作正在平稳有序推进。